【重要提醒事项】
1、关于报名：
（1）活动参与者均视为具有完全民事行为能力人。均视为能对自己的行为及户外运动本身具有的风险以及车程在发生的危险有民事责任。
（2）根据旅游法相关规定，不接受未成年人单独报名参加活动；未满18周岁需由监护人带领，并全程由监护人负责照顾。
（3）此线路适合5-65周岁旅游者（身体健康，腿脚便利，非大中型手术的恢复期病患者，无传染性疾病、无精神疾病或无严重贫血、无突发性疾病等的户外自然爱好者）报名参加，孕妇不接待；代他人报名者也请核实代报人的身体状况。如果报名者或者代他人报名者隐瞒身体状况，造成的后果，由自己承担；
（4）通过ota平台及相关平台报名并付款，即为同意并确认签署此协议，承认协议的真实性、有效性。
3：关于住宿：
（1）如遇个别酒店，没有电梯和提行李服务，敬请自理；
（2）对于住宿有特殊要求的队员，请在报名时告知客服（要求全程一个人住宿，大床房，三人间或4及4人以上人同住一间房等等），在报名时确定费用，上团后临时修改住宿，可能无法满足其要求；
（3）原则上没有特殊原因，不能更改住宿地点。如果全团同意更改住宿地点，原定住宿不退，新产生的住宿费用由队员承担，新产生的领队或驾驶员住宿由队员AA。
4：关于用餐：
（1）全程除赠送的部分餐食，其余不含餐，可以AA用餐，也可以队员个人用餐，丰俭由已；工作人员的用餐团费当中已包含，不需另外支付；
（2）如因为路况原因，很多时间不能正点用餐，请自备干粮。
5：关于交通：
（1）抛锚：如果车辆出现抛锚，请队员们耐心等待，或者一起努力解决。正常解决的流程为：如果车辆2小时内无法修复，为了不影响行程，我司会调用当地车辆进行临时转运，转运车辆以小型面包车为主，舒适度不高，转运费用由我司支付，直到车子修好，或者另外调用的同款车，或者相近款车子抵达，请队员们给予配合。对于拒绝使用转运车的队员，视为该队员自愿放弃行程，我司将退还没有产生的住宿费和门票，合同终止；
（2）堵车：本次行程部分地区在山路行驶，在雨季出现泥石流、塌方、滚石、路桥断裂或者其它情况的堵车属于正常情况，队员们当耐心等待，并备用食物和衣物，做好一切应急准备；
（3）座位：左手第一个座位为驾驶员，右手第一个座位为领队，其他为普通座位，上车后请自行选择座位，长途旅行，队员之间请互相谅解；
（4）夜路：原则上坚决不走夜路，但因为路况和天气情况复杂，偶尔会出现走夜路的情况。如果队员拒绝走夜路，要临时住宿，所产生当天已经定好的住宿费用不退，新产生的住宿费用队员自己承担。如果需要延长行程，所延长行程的相关费用也由队员承担；
（5）费用：如果遇到堵车，交通管制，以及其他不可抗力等因素，无法赶到预定住宿点住宿，预定的住宿费用不退，队员临时产生的住宿费用由队员承担，领队或驾驶员的住宿由我司承担。
6：不可抗力：
（1）如果因为人力不可抗拒因素（如塌方、泥石流、路桥被毁、航班延误、国家政策、战争、瘟疫、交通管制、堵车等）导致不能履行合同和旅程变化，我司不承担相关赔偿；
（2）由此导致增加的旅游费用由队员自理；
（3）减少或没有产生的费用，我公司将实事求是地退还队员。
7：中途退团：
（1）因个人原因退团：无论在何地退团，退还没有产生的住宿和门票，车费、领队费、保险费不退；
（2）旅游者未按约定时间到达约定集合地点，视为旅游者解除合同，按出发当日退团相关约定处理；
（3）不可抗力退团：如因不可抗力不能继续行程，全团队员需要统一意见，可以有三种选择：
A.改变线路，如果与原线路的里程和路况相近，费用不变。如果与原线路里程和路况不同，费用多退少补；
B.原路返回，原路返回按照实际产生的费用计算，多退少补，产生的费用包括返回至完团期间的所有车费、住宿费、餐费、门票等；
C.在当地完团，按照实际产生的费用+领队和驾驶员返空的费用，多退少补；
（3）五一、国庆黄金周：出团日期当中如有五一、国庆黄金周日期的团队，无论何时何地何种方式退团，所有费用不退。
8：中途离团退费标准：
（1）单人退团，只退未产生的住宿费和门票。（如：单人拼房者退团，因住宿费用已产生，房费不退）
（2）因不可抗力全车就地完团（非五一、国庆黄金周），不足一天的，按一天计算。
（3）如产生退费，退费项目以旅行社协议价格为依据退费。费用将会在3~5个工作日退还到相应账户。
【退款说明】
按照以下改机制执行：
1、距出行7天(含7天)以上提出申请的，全款退款；
2、行程开始前6日(含6日)至4日提出退团的，扣除活动费用的20%后，余款退回；
3、行程开始前3日(含3日)至1日提出退团的，扣除活动费用的40%后，余款退回；
4、行程集合当日（18：00以前）提出退团的，扣除活动费用的60%后，余款退回；
5、行程中解除合同的，仅退行程中未产生的门票与住宿费用。
